Snel navigeren naar:

  • Inhoud
  • Voordelen
  • Specificaties
  • Reviews
  • More information
  • FAQ

Productinformatie

Om zakelijk succes te behalen is het belangrijk om de tevredenheid van stakeholders te vergroten, vooral met de huidige concurrentie in de markt . Deze ITIL®4 certificering biedt jou de juiste tools die je hierbij helpen.

De ITIL®4 Specialist: Drive Stakeholder Value training is ontwikkeld voor:

  • medewerkers die verantwoordelijk zijn voor het managen en integreren van stakeholders;
  • medewerkers die zich richten op het klanttraject;
  • medewerkers die verantwoordelijk zijn voor het onderhouden van relaties met partners en leveranciers.

Deze training behandelt diverse soorten betrokkenheid en interacties tussen een serviceprovider en hun klanten, gebruikers, leveranciers en partners. Er komen belangrijke onderwerpen aan de orde, zoals multi-leveranciersbeheer, communicatie, relatiebeheer, business analyses, customer journey mapping en nog veel meer.

Bij deze training is inbegrepen:

  • 1 examenvoucher.
  • Proefexamens.
  • 6 maanden onbeperkt toegang.

De training is incl. 1 examenvoucher, deze wordt een maand na aanvang van de training opgestuurd.

Deze training bereidt je voor op een van de vier ITIL®4 Managing Professional certificeringen. ITIL®4 Managing Professional is ontwikkeld voor IT-professionals die werkzaam zijn in technologische,- en digitale teams.

De vier certificeringen zijn:

  • ITIL®4 Specialist Create, Deliver and Support.
  • ITIL®4 Strategist Direct, Plan and Improve.
  • ITIL®4 Specialist High-velocity IT.
  • ITIL®4 Specialist Drive Stakeholder Value.

Het behalen van alle vier de certificaten is nodig om ITIL®4 Managing Professional te worden.

Deze ITIL® training wordt je aangeboden door ILX Group, geaccrediteerd door PEOPLECERT International Ltd Examination institute. ITIL® is ene geregistreerd merk van AXELOS Limited, gebruikt onder permissie van AXELOS Limited. Alle rechten voorbehouden.

Inhoud van de training

ITIL®4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV) - Incl. examen

23 uur

Handleiding training en examenvoucher

Informatie over de training en de bijhorende examenvoucher

ITIL4 Managing Professional Drive Stakeholder Value (DSV)

ITIL4 Managing Professional Drive Stakeholder Value (DSV)

Kenmerken

Engels (US)
23 uur
ITIL
180 dagen online toegang

Meer informatie

Extra product informatie 0
Doelgroep Projectmanager, Manager, Teamleider
Voorkennis

Jij hebt de ITIL ® Foundation v4 certificering behaald.

resultaat

Na het afronden van deze training ben jij optimaal voorbereid op het ITIL®4 Specialist: Drive Stakeholder Value examen. Na het succesvol afleggen van dit examen behaal je het officiële ITIL®4 Specialist: Drive Stakeholder Value certificaat, dit is een van de vier ITIL 4 Managing Professional certificeringen.

Positieve reacties van cursisten

Ontwikkel je tot data analist

Service is echt heel goed. Snel, klantvriendelijk, weten waar ze over praten en denken met je mee met oplossingen. Daarnaast hebben ze ook een goed leerplatform om je studie te volgen en na elke module een korte toets om te zien hoeveel je ervan heb begrepen en je kan de status zien hoeveel tijd je hebt besteed aan je studie. Ik waardeer ze enorm en ik raad elke ICT'er aan om met hen in zee te gaan om je studie te volgen.

- Emilio Jones

Training: Introduction to SQL

Eén training geprobeerd en deze naar tevredenheid gevolgd. Een module werkte in eerste instantie niet, maar na contact opgenomen te hebben met klantenservice kreeg ik snel antwoord met een oplossing.

- Lars van der Spek

Training: Certified Ethical Hacker (CEHv12) - incl. examen

Eerste keer dat ik een online training heb gedaan en zou zo weer een training volgen via icttraningen.nl

- Jerry Jialal

Training: Microsoft Managing Modern Desktops (exam MD-101)

Het resultaat van de groep is absoluut bevredigend. Ik ga in ieder geval geen ander meer bellen.

- Antoine Evertze, Sales Engineer bij Chubb

Training: PRINCE2® 6e editie Foundation- incl. examen

Als er wat is staan ze altijd voor me klaar. Ik word meteen geholpen als ik bel.

- E. Zeijlmans, P&O adviseur bij Parnassia Groep

Training: ITIL® 4 Foundation - incl. examen

Wij zijn gebaat bij mensen die bijblijven in hun vakgebied en continu getriggerd worden.

- W. van Uijthoven, IT manager bij gemeente Arnhem

Training: Excel 2013 Compleet

Ik heb al eens eerder een training gehad via icttrainingen.nl en dat was een erg leerzame, leuke ervaring. Nu heb ik via het werk een online cursus en deze lijkt tot nu toe ook erg leerzaam.

- Michelle Brierley

Hoe gaat het te werk?

1

Training bestellen

Nadat je de training hebt besteld krijg je bevestiging per e-mail.

2

Toegang leerplatform

In de e-mail staat een link waarmee je toegang krijgt tot ons leerplatform.

3

Direct beginnen

Je kunt direct van start. Studeer vanaf nu waar en wanneer jij wilt.

4

Training afronden

Rond de training succesvol af en ontvang van ons een certificaat!

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Op welke manieren kan ik betalen?

Je kunt bij ons betalen met iDEAL, PayPal, Creditcard, Bancontact en op factuur. Betaal je op factuur, dan kun je met de training starten zodra de betaling binnen is.

Hoe lang heb ik toegang tot de training?

Dit verschilt per training, maar meestal 180 dagen. Je kunt dit vinden onder het kopje ‘Kenmerken’.

Waar kan ik terecht als ik vragen heb?

Je kunt onze Learning & Development collega’s tijdens kantoortijden altijd bereiken via support@icttrainingen.nl of telefonisch via 026-8402941.

Background Frame
Background Frame

Onbeperkt leren

Met ons Unlimited concept kun je onbeperkt gebruikmaken van de trainingen op de website voor een vast bedrag per maand.

Bekijk de voordelen

Heb je nog twijfels?

Of gewoon een vraag over de training? Blijf er vooral niet mee zitten. We helpen je graag verder. Daar zijn we voor!

Contactopties