Snel navigeren naar:

  • Inhoud
  • Voordelen
  • Specificaties
  • Reviews
  • More information
  • FAQ

Productinformatie

Met dit proefexamen test je of jij klaar bent om het ITILv4 Foundation Certificaat te halen. Onze proefexamens zijn zo opgezet dat ze de echte certificeringsexamens zo dicht mogelijk benaderen. Zowel op inhoud als in de vorm waarin de vragen worden gesteld.

Inhoud van de training

Proefexamen: ITILv4 Foundation

2 uur

Understand how the ITIL guiding principles can help an organization adopt and adapt service management

Understand how the ITIL guiding principles can help an organization adopt and adapt service management

The four dimensions of service management

The four dimensions of service management

Understand 7 ITIL practices

Understand 7 ITIL practices

Know the purpose and key terms of 15 ITIL practices

Know the purpose and key terms of 15 ITIL practices

Understand the activities of the service value chain, and how they interconnect

Understand the activities of the service value chain, and how they interconnect

Understand the purpose and components of the ITIL service value system

Understand the purpose and components of the ITIL service value system

Understand the four dimensions of service management

Understand the four dimensions of service management

The key concepts of service management

The key concepts of service management

Understand the key concepts of service management

Understand the key concepts of service management

The purpose and components of the ITIL service value system

The purpose and components of the ITIL service value system

The activities of the service value chain

The activities of the service value chain

The purpose and key terms of 15 ITIL practices

The purpose and key terms of 15 ITIL practices

The ITIL guiding principles

The ITIL guiding principles

Kenmerken

Bereidt voor op officieel examen
2 uur
ITIL
90 dagen online toegang

Meer informatie

Extra product informatie 0
Doelgroep Helpdeskmedewerker, Projectmanager
Voorkennis

Je hebt jezelf via een training voorbereidt op dit certificeringsexamen.
resultaat

Je weet of je klaar bent voor het examen en/of in welke onderwerpen jij je nog verder moet verdiepen. Tevens heb je inhoudelijke feedback gekregen tijdens de proefexamens.

Positieve reacties van cursisten

Ontwikkel je tot data analist

Service is echt heel goed. Snel, klantvriendelijk, weten waar ze over praten en denken met je mee met oplossingen. Daarnaast hebben ze ook een goed leerplatform om je studie te volgen en na elke module een korte toets om te zien hoeveel je ervan heb begrepen en je kan de status zien hoeveel tijd je hebt besteed aan je studie. Ik waardeer ze enorm en ik raad elke ICT'er aan om met hen in zee te gaan om je studie te volgen.

- Emilio Jones

Training: Introduction to SQL

Eén training geprobeerd en deze naar tevredenheid gevolgd. Een module werkte in eerste instantie niet, maar na contact opgenomen te hebben met klantenservice kreeg ik snel antwoord met een oplossing.

- Lars van der Spek

Training: Certified Ethical Hacker (CEHv12) - incl. examen

Eerste keer dat ik een online training heb gedaan en zou zo weer een training volgen via icttraningen.nl

- Jerry Jialal

Training: Microsoft Managing Modern Desktops (exam MD-101)

Het resultaat van de groep is absoluut bevredigend. Ik ga in ieder geval geen ander meer bellen.

- Antoine Evertze, Sales Engineer bij Chubb

Training: PRINCE2® 6e editie Foundation- incl. examen

Als er wat is staan ze altijd voor me klaar. Ik word meteen geholpen als ik bel.

- E. Zeijlmans, P&O adviseur bij Parnassia Groep

Training: ITIL® 4 Foundation - incl. examen

Wij zijn gebaat bij mensen die bijblijven in hun vakgebied en continu getriggerd worden.

- W. van Uijthoven, IT manager bij gemeente Arnhem

Training: Excel 2013 Compleet

Ik heb al eens eerder een training gehad via icttrainingen.nl en dat was een erg leerzame, leuke ervaring. Nu heb ik via het werk een online cursus en deze lijkt tot nu toe ook erg leerzaam.

- Michelle Brierley

Hoe gaat het te werk?

1

Training bestellen

Nadat je de training hebt besteld krijg je bevestiging per e-mail.

2

Toegang leerplatform

In de e-mail staat een link waarmee je toegang krijgt tot ons leerplatform.

3

Direct beginnen

Je kunt direct van start. Studeer vanaf nu waar en wanneer jij wilt.

4

Training afronden

Rond de training succesvol af en ontvang van ons een certificaat!

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Op welke manieren kan ik betalen?

Je kunt bij ons betalen met iDEAL, PayPal, Creditcard, Bancontact en op factuur. Betaal je op factuur, dan kun je met de training starten zodra de betaling binnen is.

Hoe lang heb ik toegang tot de training?

Dit verschilt per training, maar meestal 180 dagen. Je kunt dit vinden onder het kopje ‘Kenmerken’.

Waar kan ik terecht als ik vragen heb?

Je kunt onze Learning & Development collega’s tijdens kantoortijden altijd bereiken via support@icttrainingen.nl of telefonisch via 026-8402941.

Background Frame
Background Frame

Onbeperkt leren

Met ons Unlimited concept kun je onbeperkt gebruikmaken van de trainingen op de website voor een vast bedrag per maand.

Bekijk de voordelen

Heb je nog twijfels?

Of gewoon een vraag over de training? Blijf er vooral niet mee zitten. We helpen je graag verder. Daar zijn we voor!

Contactopties