ITIL® 4 Foundation - incl. examen

Wil jij de officiële ITIL® Foundation v4 certificering behalen? Dan is dit dé training voor jou. Deze training is goedgekeurd door de certificerende partij AXELOS Limited en biedt jou een optimale voorbereiding op het examen. Deze training is inclusief examenvoucher. De voucher krijg je automatisch opgestuurd een maand na de start van jouw training.

In deze online ITIL® Foundation training leer je alle basisbeginselen en kernbegrippen rondom ITIL V4. ITIL is de internationaal erkende toolset en het referentiekader om beheerprocessen binnen de ICT organisatie in te richten. Naast een introductie in ITIL doorloop je met deze training de volledige toolset.

ITIL is weggelegd voor iedereen die actief is binnen de IT wereld zoals IT-medewerkers, IT-managers, projectmanagers en servicedeskmedewerkers.

Met de ITIL Foundation certificering toon je aan over de kennis te beschikken die wordt beschreven in de Service Levenscyclus, zoals die beschreven is in de 5 kernboeken van ITIL:

Servicestrategie
Service-ontwerp
Servicetransitie
Serviceproductie
Continue Serviceverbetering

Extra product informatie	0
Doelgroep	Helpdeskmedewerker
Voorkennis	Er is geen specifieke voorkennis vereist.
resultaat	Na het volgen van deze training: ben je bekend met de belangrijkste concepten van ITIL-servicemanagement begrijp je hoe de leidende principes van ITIL binnen organisaties kunnen helpen om ITIL-servicemanagement in te voeren en aan te passen. heb je kennis over de vier dimensies van ITIL-servicemanagement ken je het doel, de componenten en de activiteiten van het ITIL service value systeem en weet je hoe deze met elkaar verbonden zijn. herken je de sleutelconcepten van voortdurende verbetering. Deze ITIL® Foundation v4 training word je aangeboden door ILX Group, geaccrediteerd door PEOPLECERT International Ltd Examination Institute. ITIL® Foundation v4 is een geregistreerd merk van AXELOS Limited, gebruikt onder permissie van AXELOS Limited. Alle rechten voorbehouden.

Extra product informatie

Doelgroep

Helpdeskmedewerker

Voorkennis

Er is geen specifieke voorkennis vereist.

resultaat

Na het volgen van deze training:

ben je bekend met de belangrijkste concepten van ITIL-servicemanagement
begrijp je hoe de leidende principes van ITIL binnen organisaties kunnen helpen om ITIL-servicemanagement in te voeren en aan te passen.
heb je kennis over de vier dimensies van ITIL-servicemanagement
ken je het doel, de componenten en de activiteiten van het ITIL service value systeem en weet je hoe deze met elkaar verbonden zijn.
herken je de sleutelconcepten van voortdurende verbetering.

Deze ITIL® Foundation v4 training word je aangeboden door ILX Group, geaccrediteerd door PEOPLECERT International Ltd Examination Institute. ITIL® Foundation v4 is een geregistreerd merk van AXELOS Limited, gebruikt onder permissie van AXELOS Limited. Alle rechten voorbehouden.

Positieve reacties van cursisten

Ontwikkel je tot data analist

Service is echt heel goed. Snel, klantvriendelijk, weten waar ze over praten en denken met je mee met oplossingen. Daarnaast hebben ze ook een goed leerplatform om je studie te volgen en na elke module een korte toets om te zien hoeveel je ervan heb begrepen en je kan de status zien hoeveel tijd je hebt besteed aan je studie. Ik waardeer ze enorm en ik raad elke ICT'er aan om met hen in zee te gaan om je studie te volgen.

- Emilio Jones

Training: Introduction to SQL

Eén training geprobeerd en deze naar tevredenheid gevolgd. Een module werkte in eerste instantie niet, maar na contact opgenomen te hebben met klantenservice kreeg ik snel antwoord met een oplossing.

- Lars van der Spek

Training: Certified Ethical Hacker (CEHv12) - incl. examen

Eerste keer dat ik een online training heb gedaan en zou zo weer een training volgen via icttraningen.nl

- Jerry Jialal

Training: Microsoft Managing Modern Desktops (exam MD-101)

Het resultaat van de groep is absoluut bevredigend. Ik ga in ieder geval geen ander meer bellen.

- Antoine Evertze, Sales Engineer bij Chubb

Training: PRINCE2® 6e editie Foundation- incl. examen

Als er wat is staan ze altijd voor me klaar. Ik word meteen geholpen als ik bel.

- E. Zeijlmans, P&O adviseur bij Parnassia Groep

Training: ITIL® 4 Foundation - incl. examen

Wij zijn gebaat bij mensen die bijblijven in hun vakgebied en continu getriggerd worden.

- W. van Uijthoven, IT manager bij gemeente Arnhem

Training: Excel 2013 Compleet

Ik heb al eens eerder een training gehad via icttrainingen.nl en dat was een erg leerzame, leuke ervaring. Nu heb ik via het werk een online cursus en deze lijkt tot nu toe ook erg leerzaam.

- Michelle Brierley

Hoe gaat het te werk?

Training bestellen

Nadat je de training hebt besteld krijg je bevestiging per e-mail.

Toegang leerplatform

In de e-mail staat een link waarmee je toegang krijgt tot ons leerplatform.

Direct beginnen

Je kunt direct van start. Studeer vanaf nu waar en wanneer jij wilt.

Training afronden

Rond de training succesvol af en ontvang van ons een certificaat!

Veelgestelde vragen

Op welke manieren kan ik betalen?

Je kunt bij ons betalen met iDEAL, PayPal, Creditcard, Bancontact en op factuur. Betaal je op factuur, dan kun je met de training starten zodra de betaling binnen is.

Hoe lang heb ik toegang tot de training?

Dit verschilt per training, maar meestal 180 dagen. Je kunt dit vinden onder het kopje ‘Kenmerken’.

Waar kan ik terecht als ik vragen heb?

Je kunt onze Learning & Development collega’s tijdens kantoortijden altijd bereiken via support@icttrainingen.nl of telefonisch via 026-8402941.

Winkelwagen

Productinformatie

Inhoud van de training