Training: Design thinking
Management Fundamentals
5 uur
Engels (US)

Training: Design thinking

€ 299,00
€ 361,79 Incl. BTW

Snel navigeren naar:

  • Informatie
  • Inhoud
  • Kenmerken
  • Meer informatie
  • Reviews
  • FAQ

Productinformatie

Design thinking is een klantgerichte benadering om te bepalen hoe het beste aan de behoeften van de klant kan worden voldaan. Het is een manier van innoveren waarbij de mens centraal staat. Het helpt je tot relevante, originele en creatieve oplossingen te komen. Het "Design thinking"-principe bevat een aantal ingrediënten: kennis van menselijk gedrag, experimenteren, prototyperen en leren van fouten. Je leert met een ander perspectief te kijken, samen te werken en uit de context te stappen met altijd de klant in het oog. Design thinking gaat er vanuit dat je een verschil kan maken en een positieve impact kan hebben op organisaties, producten of diensten. Of het nu gaat om het ontwikkelen van een betere customer journey of het aanspreken van een nieuwe doelgroep voor jouw product of dienst.

In deze training leer je onder andere:

  • Een customer journey map maken, een klantgerichte probleemoplossingstool waarmee je kunt brainstormen over effectieve oplossingen voor belangrijke pijnpunten van klanten.
  • Hoe je specifieke acties kunt herkennen en prioriteren om jouw klantgerichtheid te verbeteren en tegelijkertijd veelvoorkomende fouten te vermijden.
  • Design thinking-strategieën, inclusief hoe je problemen opnieuw kunt kaderen, hoe je kunt brainstormen over oplossingen en wanneer je prototypes moet gebruiken.
  • Hoe je gegevens kunt vertalen naar bruikbare inzichten en kansen kunt definiëren door middel van tools, zoals het in kaart brengen van ervaringen en affiniteitsclustering.
  • Technieken voor prototyping en testen om keer op keer efficiënter oplossingen te ontwikkelen met stakeholders

Deze cursus is ontwikkeld met leerstof van PDD. (www.pddinnovation.com )

Inhoud van de training

Design thinking

5 uur

Design Thinking for Innovation: Stakeholder Engagement

Design Thinking for Innovation: Defining Opportunities

Design Thinking for Innovation: Brainstorming and Ideation

Design Thinking for Innovation: Prototyping and Testing

Exploring the Relationship between UI/UX Design

Building a Culture of Design Thinking

Exploring Customer Journey Mapping

Achieving Customer-centric Design with User Personas

Kenmerken

Docent inbegrepen
Bereidt voor op officieel examen
Engels (US)
5 uur
Management Fundamentals
90 dagen online toegang
HBO

Meer informatie

Doelgroep Projectmanager, Manager, Teamleider
Voorkennis

Voor deze training is geen specifieke voorkennis vereist.

Resultaat

Na het afronden van deze training heb jij kennis gemaakt met de theoretische principes van Design thinking. Hierdoor ga jij met een andere mindset naar uitdagingen kijken.

Positieve reacties van cursisten

Training: Leidinggeven aan de AI transformatie

Nuttige training. Het bestelproces verliep vlot, ik kon direct beginnen.

- Mike van Manen

Onbeperkt Leren Abonnement

Onbeperkt Leren aangeschaft omdat je veel waar voor je geld krijgt. Ik gebruik het nog maar kort, maar eerste indruk is goed.

- Floor van Dijk

Training: Leidinggeven aan de AI transformatie

Al jaren is icttrainingen.nl onze trouwe partner op het gebied van kennisontwikkeling voor onze IT-ers. Wij zijn blij dat wij door het platform van icttrainingen.nl maatwerk en een groot aanbod aan opleidingen kunnen bieden aan ons personeel.

- Loranne, Teamlead bij Inwork

Hoe gaat het te werk?

1

Training bestellen

Nadat je de training hebt besteld krijg je bevestiging per e-mail.

2

Toegang leerplatform

In de e-mail staat een link waarmee je toegang krijgt tot ons leerplatform.

3

Direct beginnen

Je kunt direct van start. Studeer vanaf nu waar en wanneer jij wilt.

4

Training afronden

Rond de training succesvol af en ontvang van ons een certificaat!

Veelgestelde vragen

Op welke manieren kan ik betalen?

Hoe lang heb ik toegang tot de training?

Waar kan ik terecht als ik vragen heb?

Onbeperkt leren

Met ons Unlimited concept kun je onbeperkt gebruikmaken van de trainingen op de website voor een vast bedrag per maand.

Bekijk de voordelen

Heb je nog twijfels?

Of gewoon een vraag over de training? Blijf er vooral niet mee zitten. We helpen je graag verder. Daar zijn we voor!

Contactopties