Dit is de manier om je optimaal voor te bereiden op het ITIL Foundation examen (2022 updated)
Iedereen in de IT wereld kent ITIL wel. Het is ongekend populair en dient veelal als ideale opstap naar een verdere carrière binnen de ICT.
ITIL is een methode die er voor zorgt dat je de gewenste kwaliteit van IT services kunt verlenen. Het is bedacht in de jaren 80 en kan binnen iedere IT organisatie van toepassing zijn.
Het intellectueel eigendom van ITIL® ligt als sinds lange tijd bij AXELOS. Met de intrede van ITIL 4 hebben zij 5 niveau's vastgesteld waarop je een ITIL® certificering kan behalen:
- ITIL Foundation
- ITIL Specialist modules (3)
- ITIL Strategist
- ITIL Leader
- ITIL Master
De meest bekende en afgelegde is de ITIL® Foundation certificering. Deze certificering is weggelegd voor iedereen die actief is binnen de IT wereld zoals IT-medewerkers, IT-managers, projectmanagers en servicedeskmedewerkers.
Met de ITIL Foundation certificering toon je aan over de kennis te beschikken die wordt beschreven in de Service Levenscyclus.
Dit klinkt misschien nog wat vaag, maar in het ITIL Framework leer je hoogwaardige IT services (opdrachten) zowel intern als extern op te leveren.
Deze service helpt je beperkingen weg te nemen en zorgt voor een betere performance.
Waarom de ITIL 4 Foundation certificering?
Nou, hierom bijvoorbeeld:
- ITIL Foundation is relatief eenvoudig te behalen
- ITIL Foundation staat goed op je CV
- ITIL Foundation wordt in veel vacatures gevraagd
- ITIL Foundation is een wereldwijde erkende certificering
- Door de ITIL Foundation kennis verhoog je de klanttevredenheid
- De IT service die je levert is betrouwbaarder en van hogere kwaliteit
- Je hebt een zichtbaar voordeel ten opzichte van concurrenten die deze certificering niet hebben
- Grote kans op een verhoging van je salaris. Bron:
Optimale voorbereiding op het ITIL Foundation examen
Zoals gezegd is het examen (lees hier wat je bij het examen kan verwachten) voor ITIL Foundation niet het meest lastige examen binnen de IT markt.
Toch is een goede voorbereiding geen overbodige luxe.
Om goed beslagen ten ijs te komen doe je er goed aan om de theorie van ITIL in te duiken.
Leren uit een boek
Dit is waarschijnlijk de goedkoopste optie, maar tevens ook de optie waarbij het halen van het examen het meest onzeker is.
Uit onderzoek is gebleken dat de kennisretentie van iets dat je leest ongeveer 10% is. Het vergt daarom erg veel tijd en discipline om alle kennis van ITIL voor het examen uit een boek te halen.
Onmogelijk is het zeker niet gezien er genoeg IT professionals zijn die het examen alleen met een boek behalen.
Klassikale training
Is een klassikale training dan een optie? Uiteraard. Toch kleven hier ook nadelen aan. De trainingen duren vaak 2 of 3 hele dagen, je werkgever moet je die periode ook missen.
Tevens heb je na deze 2 of 3 dagen niet meer de mogelijkheid om aanvullende vragen te stellen en dien je in een uiterst geval dus nog een boek als naslagwerk te gebruiken.
De kosten van een klassikale training liggen ook relatief hoog.
Online ITIL training
Een mooie oplossing tussen het leren uit een boek en een klassikale training is het volgen van een online cursus. Het voordeel van een online ITIL Foundation training is dat deze de voordelen van het boek en de klassikale training combineert, maar dan voor een hele interessante prijs.
In een online cursus maak je kennis met ITIL door middel van interactieve video’s, kennistesten, extra naslagwerk etc.
Het voordeel is dat je tevens meerdere maanden toegang krijgt, dus een lange periode toegang hebt tot de ITIL kennis.
Meer informatie over onze ITIL Foundation training vind je door op onderstaande button te klikken
